中央一号文件的出台,把解决“三农”问题列入全国人民奔小康的头等大事。作为基层供电企业,如何更好地服务“三农”,为区域小康建设做出积极贡献,已成为当前一项紧迫的任务。笔者认为,电力为“三农”服务应把握好以下四个切入点:一、把握加快发展这个基本点。有了电力快速发展这个基础,才能为当地经济发展提供优良的供用电环境,才能保障人民致富奔小康的电力需求,才能促进农民增收、农村稳定和农业生产的大发展。二、突出思想教育这个支撑点。基层供电企业广大干部职工直接和农民用户打交道,只有他们时刻心系群众利益,做到真心想民、一心为民,才能及时解决农民生产、生活用电中的热点和难点问题。三、夯实业务培训这个重心点。业务素质是履行岗位职责的基本条件和前提,关系到服务“三农”的质量。当前,随着科学技术的迅猛发展,供电企业不断引入新技术、新设施,电网运行的科技含量逐步提升,必须抓紧熟悉新技术、新设施的应用,尽快更新知识结构,才能保证电网安全可靠供电。四、抓住优质服务这个关键点。优质服务作为供电企业的生命线,是企业在市场经济中赖以生存的根本所在。特别是在服务“三农”上,优质服务的过程,就是为农民、为农村、为农业保证供好电的过程,更是接受广大农民群众监督和考验的过程,是服务“三农”的关键环节。
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